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PRU600-067J
双膜洗饮不串水丨3倍速净芯长效丨检视水质不弯腰
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二合一
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99.99%杀菌
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五重净化
二星杀菌
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服务理念
服务网络
预装服务
政策与承诺
使用与保养
服务理念
金拇指全心关爱
服务不仅是一种责任,更是一种情感的交流,名气厨房电器的“金拇指全心关爱”服务,采用CRM客户服务系统,建立并且完善顾客档案,更加系统化与专业化的服务模式方便为顾客提供更加完善的全方位服务,从购买名气产品开始,您就是名气最好的朋友,享受名气提供的厨房设计咨询、产品咨询、送货安装、维修养护、投诉受理等一系列服务。
服务宗旨:
全心关爱,只为您的满意
服务理念:
实实在在的“周到”服务
规范
standard
名气对每一个用户都本着“服务到底”的负责态度,认真听取客户的要求或意见,不推卸不逃避。
效率
Efficiency
名气对每一个用户都本着“服务到底”的负责态度,认真听取客户的要求或意见,不推卸不逃避。
负责
Standard
名气对每一个用户都本着“服务到底”的负责态度,认真听取客户的要求或意见,不推卸不逃避。
超值
Value
名气对每一个用户都本着“服务到底”的负责态度,认真听取客户的要求或意见,不推卸不逃避。
关爱
Earnest
名气对每一个用户都本着“服务到底”的负责态度,认真听取客户的要求或意见,不推卸不逃避。
预装服务
名气为解决用户由于厨房电器安装不当而引起噪音、吸力、回烟等问题,让产品尚未到达用户手中前,“名气厨电预装服务”以产品组合建议、厨房布局建议、安全用电检测、橱柜开孔预留、烟机吊顶封边、公用烟道勘察、防回烟止回阀安装、风管预装八项完整的预装服务,为用户提供完整、全面的厨房规划与安装。
政策与承诺
三大承诺
服务政策
服务不仅是一种责任,更是一种情感的交流,名气厨房电器的“金拇指全心关爱”服务,采用CRM客户服务系统,建立并且完善顾客档案,更加系统化与专业化的服务模式方便为顾客提供更加完善的全方位服务,从购买名气产品开始,您就是名气最好的朋友,享 受名气提供的厨房设计咨询、产品咨询、送货安装、维修养护、投诉受理等一系列服务。
保障承诺
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保障承诺
1.大型呼叫中心百余个座席,24小时接听,365天关爱.
2.智能化大型立体自动配件库保障配件发送。
3.建立100多家全国授权维修站,300多名专业服务技师.
4.提供专业包装纯正厂家零配件.
保障承诺
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保障承诺
1、油烟机整机包修五年,主要部件十年。
2、燃气灶整机包修一年,主要部件三年。
3、消毒柜整机包修一年,主要部件三年。
4、电烤箱整机包修一年,主要部件三年。
5、蒸汽炉整机包修一年,主要部件三年。
6、净水机整机包修一年(滤芯耗材除外)
7、包修期内外的确定应以用户购机销售凭证的日期为准,如用户丢失凭证的,则以产品编号的生产日期顺延30天为起始日期推算包修期限。
保障承诺
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保障承诺
1.指定区域内免费送货上门.
2.吸油烟机指定区域内免费安装、免费加长风管,最长不超过1米.
3.燃气灶免费初次调试.
4.厨电预装服务
服务不仅是一种责任,更是一种情感的交流,名气厨房电器的“金拇指全心关爱”服务,采用CRM客户服务系统,建立并且完善顾客档案,更加系统化与专业化的服务模式方便为顾客提供更加完善的全方位服务,从购买名气产品开始,您就是名气最好的朋友,享 受名气提供的厨房设计咨询、产品咨询、送货安装、维修养护、投诉受理等一系列服务。
油烟机类
(1)整机包修五年,主要部件十年。
(2)主要部件:电机。
(3)指定区域内提供免费一次安装。
(4)免费加长烟管,最长不超过一米。
油烟机类2
(1)整机包修五年,主要部件十年。
(2)主要部件:电机。
(3)指定区域内提供免费一次安装。
(4)免费加长烟管,最长不超过一米。
油烟机类3
(1)整机包修五年,主要部件十年。
(2)主要部件:电机。
(3)指定区域内提供免费一次安装。
(4)免费加长烟管,最长不超过一米。
油烟机类4
(1)整机包修五年,主要部件十年。
(2)主要部件:电机。
(3)指定区域内提供免费一次安装。
(4)免费加长烟管,最长不超过一米。
使用与保养
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